Parça talebi ve dış işler için tek akış
Bir makine için yedek parça gerektiğinde ya da bir parçanın dışarıda tamir veya işleme görmesi gerektiğinde süreç çoğu zaman telefon, mesaj ve not kâğıtları arasında dağılır. Canlı Fabrika bu talepleri tek bir akışta toplar: talep açılır, onaylanır, satın almaya geçer, dışarıya gönderilir ve geri geldiğinde kapanır. Her aşamada talebin nerede olduğu bellidir.
Tek akış, bakım ekibi ile satın alma arasındaki yazışmaları da azaltır. Talebin durumu herkes için aynı ekranda görünür; “sipariş verildi mi, ne zaman gelir” sorularının cevabı sistemde hazırdır.
Talep makinedeki QR etiketten, bakım kaydından ya da mobil uygulamadan açılabilir. Makine bilgisi talebe kendiliğinden bağlanır; hangi makine için kaç parça istendiği sonradan da raporlanabilir. Talebi açan kişi, talebin hangi aşamada olduğunu kendi ekranından izler.
Onay, satın alma, dışarıda, geri geldi
Açılan talep önce yetkilinin onayına düşer. Onaylanan talep satın alma ekranına geçer; parça satın alınacaksa ya da dışarıya tamire gönderilecekse ilgili aşamaya alınır. Parça dışarıdan geri geldiğinde teslim alınır ve talep kapanır.
Aşamalar arasındaki geçişler kayıt altında olduğu için bir parçanın hangi aşamada ne kadar beklediği ölçülebilir. Bakım tarafında “parça bekliyor” durumundaki arızalar bu akıştaki ilerlemeyle birlikte izlenir; bağlantılı süreç için bakım-onarım modülüne bakabilirsiniz.
Onay adımı, gereksiz taleplerin satın almaya ulaşmasını önler. Onaylayan kişi aynı makine için açık olan diğer talepleri de listede görerek karar verir. Böylece satın alma ekibi yalnızca gerçekten ihtiyaç duyulan taleplerle ilgilenir.
Fotoğraf ve termin geçmişi
Talebe parçanın fotoğrafı eklenebilir. Satın alma ya da dış tedarikçi, hangi parçanın istendiğini yazılı tariften değil fotoğraftan görür; yanlış parça siparişi riski azalır. Dışarıya gönderilen parçanın gidişteki durumu da fotoğrafla kayda geçebilir.
Dış işlerde verilen termin tarihleri değiştiğinde eski terminler silinmez, termin geçmişi olarak saklanır. Hangi işin kaç kez ertelendiği ve ilk verilen tarihten ne kadar saptığı görülür. Bu geçmiş, tedarikçi değerlendirmesinde somut bir dayanak olur.
Fotoğraflar talep kapandıktan sonra da kayıtta kalır. Aynı parçaya ileride yeniden ihtiyaç duyulduğunda önceki talep ve fotoğrafı açılarak hangi parçanın hangi tedarikçiden alındığı hatırlanır.
Fiyat yalnızca yetkiliye görünür
Parça ve dış iş fiyatları yalnızca bu bilgiyi görmeye yetkili kişilere gösterilir. Talebi açan operatör ya da teknisyen fiyatı görmez; süreci takip eder ama maliyet bilgisi yetkili ekranında kalır. Yetkiler kişi ya da rol bazında tanımlanır.
Bu ayrım şeffaf bir talep sürecini korurken ticari bilgilerin gereksiz yere yayılmasını önler. Herkes kendi işini görür; maliyet kararını verenler ise ihtiyaç duydukları bilgiye sahip olur.
Bir arıza takip programı ile satın alma arasındaki bu bağ, bakım ekibinin “parça ne oldu” sorusunu tekrar tekrar sormasını gereksiz kılar. Yeni bir onay adımı ya da acil talep kuralı gerektiğinde ATLAS'a yazmak yeterlidir.
Makine bazında parça ve dış iş geçmişi
Her talep bir makineye bağlı açıldığı için zaman içinde makine bazında bir parça ve dış iş geçmişi oluşur. Hangi makinenin hangi parçayı ne sıklıkla istediği ve dışarıya ne sıklıkla iş gönderildiği görülür.
Bu bilgi, yedek parça stoğunda hangi kalemlerin bulundurulması gerektiğine karar verirken de kullanılır. Sık değişen parçalar için minimum stok tanımlamak, bekleme sürelerini kısaltmanın en doğrudan yoludur.